Если вы в Google называете «авиалинии» и «грудное молоко», вы получите массу разочаровывающих статей о предполагаемом плохом обращении с кормящими родителями. От мамы, которая утверждала, что ей было предъявлено обвинение в 150 долларов США за то, что она принесла грудное молоко на борт самолета, матери, которая поделилась унизительным анекдотом о попытке пройти через безопасность с помощью ее молокоотсоса на буксире, понятно, почему родители сегодня так опасаются авиакомпаний, Однако на фоне всей негативной прессы об авиакомпаниях и кормящих грудью родителях в среду появилась история о стюардессе, которая спасла запас материнского грудного молока после того, как она забыла его в самолете. Стюардесса не только держала грудное молоко на льду, пока оно находилось в пути, но и доставляла его обратно законному владельцу. Герои существуют, люди.
Рэйчел Браверман, мама четырех лет, которая живет в Нью-Джерси, недавно наслаждалась поездкой в Мир Диснея со своим мужем и тремя старшими детьми. Самая младшая, 4-месячная Брентман Брэйверман, осталась дома, а это значит, что она должна была перекачивать около 100 унций грудного молока каждые несколько дней во время поездки, чтобы иметь хороший запас молока, готовый для младенца после ее возвращения, по словам Ежедневная почта. Очевидно, само собой разумеется, что перекачивание во время напряженного семейного отдыха - не шутка, и Браверман приложил немало усилий, чтобы обеспечить приличное количество грудного молока для ребенка Брента. Итак, совершенно понятно, что Браверман была опустошена по возвращении домой в воскресенье, чтобы понять, что она случайно оставила жидкое золото в самолете. Звучит как сценарий кошмара, верно? По словам Бравермана, ответ звучит оглушительно. «Я буквально заплакал», - сказал Браверман СЕГОДНЯ.
К счастью для Браверман, ее день был спасен, когда один из бортпроводников следующего рейса, Джеффри Новотни, обнаружил пропавшее грудное молоко. Новотны, зная, насколько драгоценно грудное молоко, выследила Бравермана и написала ей сообщение, чтобы сообщить ей, что грудное молоко безопасно - и на льду. Еще более волшебным становится то, что Новотни предложил сбросить грудное молоко в доме Бравермана после того, как его рейс вернулся в Ньюарк, штат Нью-Джерси, из Майами, штат Флорида, сообщает Daily Mail.
«В нем говорилось:« Привет, меня зовут Джефф, я стюардесса в «Юнайтед», и я думаю, что у меня есть кое-что, что принадлежит вам, пожалуйста, позвоните или напишите мне », - сказал Браверман о тексте чуда, сообщает People. «Я позвонил ему, и он сказал:« Боже мой, у меня есть твое грудное молоко, не волнуйся, оно у меня было на льду весь день », - это было последнее, что у меня на уме, было ли это на льду или нет. Я даже не мог поверить, что кто-то даже нашел его ».
Что касается того, почему Новотны чувствовал себя вынужденным доставить в дом Бравермана вручную, его объяснение согревает. «У меня есть братья и сестры, много маленьких племянниц и племянников, и я хотел бы думать, что кто-то сделает это для моей семьи», - сказал Новотны Браверману в последующем тексте, сообщает СЕГОДНЯ. «Я могу относиться к суматохе путешествий с детьми и к тому, насколько сложными они могут быть».
Браверман, которого тронул удивительный акт доброты Новотны, поблагодарил его в Facebook. Сообщение гласит:
Джеффри Новотны, стюардессе «Юнайтед», которая еще не встретила меня, но вчера обнаружила в самолете мою сумку, полную грудного молока, держала ее на льду весь день, выследила меня и доставила в мой дом после полуночи вчера вечером… Вы единственный в своем роде! Это выше и выше обслуживания клиентов, это просто акт доброты. Спасибо за чудо Дня Матери. И спасибо вам от этого счастливого молочного лица! #unitedairlines.
Какой фантастический подарок ко Дню Матери. Неудивительно, что история Бравермана стала вирусной после первого поста в воскресенье. И, как и следовало ожидать, люди очень тронуты вдумчивым жестом Новотны.
«Ничего себе, чтобы он осознал, насколько драгоценным было молоко и как трудно его потерять, это удивительно и более высокий уровень сострадания», - пишет один ошеломленный человек, согласно Facebook.
«Есть еще люди, которые« понимают это »… это такое отношение к обслуживанию клиентов, которое следует отстаивать, но в основном это давно забыто в наши дни», - добавил другой комментатор.
Другой человек сказал: «Удивительно! Приятно знать, что в этом мире все еще есть такая доброта».
Оставив в стороне Новотны, я думаю, что главный вывод здесь заключается в том, что небольшое понимание имеет большое значение. Хотя очевидно, что для восстановления доброй воли между родителями и авиакомпаниями необходимо проделать большую работу, похоже, что эмпатия - отличное место для начала.
