После того, как мама написала о своем опыте недавнего полета с сыном, у обоих из которых редкое заболевание кожи, American Airlines извинилась перед ней и рассмотрела инцидент. Джордан Флэйк впервые поделилась своей историей в Facebook 28 февраля, утверждая, что она и ее сын Джексон были «дискриминированы» и вылетели из самолета после того, как сотрудник авиакомпании якобы спросил о ее «сыпи» прямо перед взлетом.
"Джексон и я были просто дискриминированы … большое время!" Пост Флэйка в Facebook начался. «Перед тем как взлететь, мужчина (сотрудник, вызванный на рейс, чтобы разобраться с ситуацией) подошел ко мне и попросил двух сидящих рядом со мной мужчин встать. Затем он тихо спросил меня о «моей сыпи», и если бы у меня было письмо от доктора, в котором говорилось, что я могу летать ».
Как рассказала Флэйк в своем посте на Facebook, у нее и ее сына генетическое заболевание кожи, называемое ихтиозом, которое является редким генетическим заболеванием кожи, которое характеризуется утолщенной или тонкой сухой и шелушащейся кожей.
После того, как Флейк, как сообщается, объяснил условие, члены летного экипажа, как сообщается, заявили, что она и ее сын не смогут летать, сообщает The Independent. «Он подошел к фронту, чтобы поговорить с командой. Он, по-видимому, гуглил это за это время. Он вернулся и сказал, что извинился, но мы не сможем лететь, и нам пришлось сойти с самолета», - написала она в ее пост.
Флэйк утверждала на своем посту, когда она и ее сын выходили из самолета, что «стюардесса грубо сказала (даже не признавая меня):« Ну, у нее нет письма от доктора, так что… »
После того, как Флэйк и ее сын были удалены из рейса, она написала в Facebook, что авиакомпания якобы не смогла забрать ее багаж. «Мне пришлось неожиданно позаботиться о присмотре за дочерью дома, и мне нужно прокатиться до магазина, чтобы купить наши лосьоны и одежду на завтра. Я никогда не был так унижен в своей жизни!» она написала в фейсбуке
American Airlines принесла извинения Флэйку и ее сыну и сказала Ромперу в заявлении, что с тех пор начала расследование инцидента, о котором сообщают.
«Наша цель в American Airlines - создать благоприятную среду для всех наших клиентов», - говорится в сообщении авиакомпании. «Наша команда по работе с клиентами уже поговорила с ней напрямую и провела модернизацию на своих американских рейсах. Мы также возместили стоимость их поездки».
Предполагаемый инцидент совпал с Днем редких заболеваний, днем, посвященным «повышению осведомленности политиков и общественности о редких заболеваниях и их влиянии на жизнь пациентов».
«Подобные инциденты, связанные с дискриминацией по внешнему виду, очень смущают», - заявил в заявлении для СМИ исполнительный директор Фонда по ихтиозу и родственным типам кожи (FIRST) Мурин Веник. «Этот инцидент на рейсе American Airlines показывает, что необходимо проводить больше тренингов по информированности и чувствительности».
Флейк также поделилась своими впечатлениями о «Love What Matters» и написала, что она «никогда не чувствовала себя более осведомленной и не смущенной по поводу моей кожи или состояния, которое я разделяю со своим сыном». Она продолжила: «Если что-то из этого получится, я надеюсь, что любой человек, приведший это в действие, поймет, что он был неправ и недобр, и подумает дважды в следующий раз. Если я не буду судить людей по их полу, цвету кожи, или статус отношений, то я не должен быть оценен исходя из того, как я родился ".
Надеемся, что история Флейка дает пространство в повседневной беседе для повышения осведомленности и чувствительности к таким предметам, как редкие состояния, которые ежедневно затрагивают множество людей.
